Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Topladığımız Bilgiler

istiyoo'ya kayıt olurken ve platformu kullanırken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şehir/ilçe bilgisi ile oluşturduğun talepler, başvurular ve mesajlaşma içeriklerini topluyoruz. Ödeme işlemleri sırasında IBAN bilgisi, işlemin güvenliği için sadece ilgili tarafla ve sözleşmeli ödeme altyapısıyla paylaşılır.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler; hesabını oluşturmak, alıcı ve satıcıları eşleştirmek, güvenli ödeme (escrow) sürecini yürütmek, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, müşteri desteği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerin, ödeme tamamlanmadan önce karşı tarafla (alıcı/satıcı) paylaşılmaz. Ödeme tamamlandıktan sonra, işlemi tamamlayabilmeniz için gerekli iletişim bilgileri karşılıklı olarak açılır. Bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz Google Firebase altyapısında, sektör standardı güvenlik önlemleriyle (şifreli bağlantı, erişim kontrolü) saklanır. Fotoğraflar, kişisel/iletişim bilgisi içerip içermediği yönünden otomatik olarak taranır ve gerekirse reddedilir.

5. Çerezler

Platform, oturumunu sürdürebilmek ve deneyimini iyileştirmek için tarayıcı depolama alanlarını (localStorage/sessionStorage) kullanır. Bu veriler üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

6. Haklarınız

Hesabına ait kişisel verilerin görüntülenmesini, düzeltilmesini veya silinmesini profil ayarlarından yapabilir ya da bizimle iletişime geçerek talep edebilirsin.

7. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için destek ekibimizle "AI Destek" üzerinden veya kayıtlı e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.