Son güncelleme: Temmuz 2026
istiyoo, alıcıların almak istedikleri ürünleri "talep" olarak paylaştığı, satıcıların bu taleplere fiyat teklifiyle başvurduğu bir eşleştirme ve güvenli ödeme platformudur. istiyoo, alım-satıma taraf değildir; sadece tarafları bir araya getirir ve ödemenin güvenli şekilde (escrow) yönetilmesine aracılık eder.
Platforma kayıt olurken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesabınızın güvenliğinden (şifre, giriş bilgileri) siz sorumlusunuz. Sahte ilan, yanıltıcı fiyat teklifi veya kimlik bilgisi paylaşımı hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir.
istiyoo, sakıncalı/uygunsuz içeriğe ve kötüye kullanan kullanıcılara sıfır tolerans gösterir; bu şartları ihlal eden içerik kaldırılır ve ilgili kullanıcının hesabı askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Uygunsuz içerik veya davranış gördüğünüzde ilan, sohbet veya kullanıcı profili üzerinden "Şikayet Et" ya da "Engelle" seçeneğini kullanarak bize bildirebilirsiniz. Bildirilen her şikayet ekibimiz tarafından incelenir ve gerekli görüldüğünde 24 saat içinde aksiyon alınır.
Alıcı ödemeyi tamamladığında tutar, teslimat onaylanana kadar güvenli hesapta (escrow) tutulur. Teslimat, satıcının alıcının QR kodunu okutmasıyla onaylanır ve ödeme bu andan itibaren satıcıya serbest kalır. Platform işlem/güvence ücreti, ödeme özetinde ayrıca gösterilir.
Platform dışına yönlendirme (telefon numarası, WhatsApp, sosyal medya paylaşımı yoluyla iletişim bilgisi paylaşımı) ödeme öncesi yasaktır ve otomatik olarak tespit edilip engellenir. Sahte/yanıltıcı ürün fotoğrafı, taciz, dolandırıcılık girişimi hesabın kalıcı olarak kapatılmasına yol açar.
Teslimat tamamlanmadan önce alıcı iade/iptal talebinde bulunabilir. İade süreçleri "İade Yönetimi" akışı üzerinden değerlendirilir ve platform ücretleri iade koşullarına göre uygulanır.
istiyoo, kullanıcılar arasındaki alım-satımın kalitesi, ürünün durumu veya teslimatın zamanlaması konusunda taraf değildir; makul güvenlik önlemlerini (evrak/fotoğraf kontrolü, escrow, QR doğrulama) sağlar ancak nihai sorumluluk taraflara aittir.
Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform üzerinden duyurulur.
Sorularınız veya şikayetleriniz için "AI Destek" üzerinden veya info@istiyoo.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.